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刘运喜让消费更有尊严什么时候不再是梦海口商家

发布时间:2020-02-15 00:09:53

刘运喜:“让消费更有尊严”什么时候不再是梦

2014年,既是《消费者权益保护法》实施20周年,3月15日,更是新修订的《消费者权益保护法》实施的出发点。在这个特别的时间节点,晚会将主题肯定为“让消费更有尊严”,倡议消费者在消费过程中要有尊严,遇到权益受损,坚决维护本身的合法权益,拒绝“忍气吞声”;同时也呼吁商家要有尊严地赚钱,不义之财不可取,不仁之事不要做,当1名诚信、遵法的经营者;而对市场监管者,更要努力完善法律、法规,严格执法,坚定维护市场的尊严。(3月13日千龙) 今年的“3.15”晚会肯定主题为“让消费更有尊严”,可以说捉住了问题的关键,但是,只有消费者的合法权益得到了有效保护,都能真正有尊严。而消费者的并非取决于消费者群体,而取决于商家(包括商品生产经营者、服务提供者)的商业道德与遵法意识,取决于的严格执法与市场监管,取决于社会道德的整体水平与舆论支持。 在消费者与商家之间,前者永远是弱者,后者永远是强者,消费有多难,是可想而知的!比如说,消费者向商家索要发票,商家要末一口拒绝,要末提高价格,把本应由自己承担的税负转嫁到消费者头上。的结果是直接加重自己的负担!让消费者怎么?怎样敢? 虽然央视的“成本大调查”结果还没有揭晓,但我们知道,消费者的之路是一条布满荆棘的艰辛之路,是一条令人身心俱累的心酸之路,成本可能很高,结果却不一定成功。当然,不管之路有多难有多艰辛,任何时候我们都要坚定,坚决捍卫自己的权利,决不能选择“忍气吞声”、“唾面自干”,否则,“让消费更有尊严”,就成了一句空话。 如何给消费提供最坚定最有力的保障和支持,让消费更有尊严?笔者认为,消费之所以难,根本关键在于我国法律制度的不健全不完善,在于消费者利益诉求表达渠道的狭窄不畅,在于消费者权益的制度保障疲软乏力,在于消费争议的证据搜集与保全困难。 因此,让消费更有尊严,首先是要给力,要作为。要重视法律制度建设,立法定规矩,完善市场经济的各种配套法律法规,并尽可能细化,使之具有可操作性。要加强执法监督检查,加大对市场主体违法行为的处罚力度。其次是消费者要敢,会。要依托消协等组织,在工商、税务、公安、药监等部门的支持下,依法,坚定,大胆,坚决打击商家疏忽消费者权益的猖狂气焰。再次是媒体要参与,要引导。要行使舆论监督职能,跟踪报道有关侵害消费者权益的典型案件、重大事件,通过媒体曝光、舆论引导,形成对消费的舆论支持。最后是商家要走正道,不作奸商、恶商。诚实经营,遵法致富,以商品品质、服务质量取信于人,不强买强卖,不赚昧心钱,不发不义之财。 总之,消费不仅仅是消费者的事,非一己之力可为,必须和全社会共同努力,打造一个诚信社会,“让消费更有尊严”不再是美丽梦想。 刘运喜

:杨虹磊)

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